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      新疆個體用戶“4年8臺裝載機”,山推服務體現時時處處

      時間:2019-08-16 13:32:16點擊量:51 作者:楊超月

        導語:牽手4年的過程中,山推的服務一直如影隨形,用客戶的話說,就是“真正體現了時時處處的承諾”

        從2014年采購第一臺山推裝載機開始,短短4年多時間,克拉瑪依厲達公司已采購了8臺山推產品。如此信賴山推的原因很簡單,就是兩家公司的經營理念不謀而合。

      山推服務體現時時處處

        “視質量為生命,奉用戶為上帝”是厲達得以迅速壯大的根本原因。這家成立于2012年12月的公司,主要是以生產商品混凝土為主,經過逐年的擴大規模后,現在的每年的產能已達到20萬立方米。而在此過程中,山推裝載機發揮著不可或缺的作用。

        2014年購買山推裝載機的初衷很簡單,就是要“保證設備的出勤率、確保攪拌站的正常生產”,因為每天要在混凝土攪拌站工作10個小時左右,“故障率低”是購買山推裝載機的首要因素。但在實際使用過程中,山推裝載機的表現令人出乎意料:從未因為設備問題造成生產暫停的情況出現。

      新疆個體用戶“4年8臺裝載機”,山推服務體現時時處處

        厲達公司厲總十分滿意的評價說,“山推設備的使用情況非常好!從以前的SL50W裝載機,到后面的SL50WN裝載機,都沒什么問題;尤其是SL50W,已經使用了10000多小時,現在還在正常使用,從來沒有大修過,作業效率還是那么高!”

        故障率低僅僅是山推設備優勢之一,山推裝載機諸如油耗低、裝載有勁、操作靈活等優勢直接促成了雙方加大合作。厲達公司今年繼續擴大規模和產能,山推仍是首選,將采購山推最新款SL58H裝載機。

      新疆個體用戶“4年8臺裝載機”,山推服務體現時時處處

        牽手4年的過程中,山推的服務也一直如影隨形,用厲總的話說,就是“真正體現了時時處處的服務承諾”。比如,設備偶爾出現小故障,只需一個電話,不管是什么時間、什么天氣,維修人員就會馬上趕到現場;比如,山推服務人員根據厲達每天的使用情況,估算出裝載機的保養時間,提前打電話溝通是否需要進行設備保養,并對厲達購買的每一臺設備都進行檢查,確保設備能正常使用;再比如,因為山推的裝載機設備在持續更新中,從以前的雙手柄機械操作的SL50W裝載機,到現在的單手柄液壓先導國三SL50WN裝載機,為了讓厲達使用的更加滿意,在厲達提出培訓需求的時候,山推售后服務技師會在第一時間趕往厲達工地進行日常維護及操作保養方面的培訓。

        “4年8臺裝載機”不僅在于山推技術領先的產品發展策略,更在于山推注重為用戶提供可靠性能和放心服務。山推把服務放在首要位置,選擇了山推,就是選擇了周到而超值的保證,就是選擇了安全生產的保證!

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